บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้า (Advance Seat Request: ASR) ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ในเวลาที่ทำการจองบัตรโดยสาร หรืออย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนดการ หากคุณไม่ได้ใช้บริการเลือกที่นั่งล่วงหน้า ระบบจะเลือกที่นั่งให้อัตโนมัติเมื่อทำการเช็คอิน
ข้อตกลงและเงื่อนไข
บริการนี้สำหรับผู้โดยสารของสายการบินไทยเวียตเจ็ท แอร์ (VZ) เท่านั้น
รายการอาหารอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามช่วงเวลา
อาหารอาจมีส่วนประกอบของถั่ว ผลิตภัณฑ์จากนม อาหารทะเล ไข่ และ/หรือแป้ง
ผู้โดยสารสามารถสั่งซื้อหรือเปลี่ยนแปลงรายการอาหารได้ ภายใน 48 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทาง โดยสามารถสั่งซื้อได้ทาง www.vietjetair.com หรือคอลเซ็นเตอร์ (+66) 2 089 1909
สายการบินขอสงวนสิทธิ์การขอคืนเงินในกรณีที่มีการชำระค่าอาหารและได้รับยืนยันกำหนดการเดินทางเรียบร้อยแล้ว ยกเว้นกรณีสายการบินไม่สามารถให้บริการอาหารตามรายการที่สั่งจอง ผู้โดยสารสามารถขอคืนเงิน(ค่าอาหาร)ได้
ในกรณีสายการบินไม่สามารถให้บริการอาหารตามรายการที่สั่งจอง ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเป็นรายการอาหารอื่นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และต้องชำระค่าส่วนต่างของรายการอาหารหากรายการอาหารใหม่มีราคาสูงกว่ารายการอาหารเดิม
หากรายการอาหารมีการเปลี่ยนแปลง ผู้โดยสารจะได้รับข้อความแจ้งผ่านทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ในหมายเลขการจอง
ผู้โดยสารจำเป็นต้องแสดงบัตรโดยสาร (Boarding Pass) ต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เพื่อเป็นหลักฐานในการรับบริการอาหาร
เงื่อนไขการคืนเงิน: ผู้โดยสารจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน กรณีดังต่อไปนี้
สายการบินไม่สามารถให้บริการอาหารตามรายการที่ผู้โดยสารสั่งจองไว้ และปฏิเสธทางเลือกในข้อ 6
เที่ยวบินล้าช้ามากกว่าหรือเท่ากับ 2 ชั่วโมงจากกำหนดการเดินทาง
การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน เนื่องจากความล่าช้าซึ่งเกิดจากทางสายการบิน
การยกเลิกเที่ยวบินจากทางสายการบิน
สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินคืนให้บุคคลที่ทำการชำระค่าจองอาหารเท่านั้น
สายการบินไทยเวียตเจ็ท ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการอาหาร ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า